QRコードをGA4で計測する方法。UTM設計からレポート確認まで

QRコードをGA4で計測する、という表現には2つの異なる数字が混ざりがちです。GA4が直接収集するのは、遷移先Webサイトで発生した page_view、セッション、イベントなどです。スマートフォンのカメラでQRコードを認識した瞬間や、紙面を見ただけの人は計測しません。

QR経由だけをレポートで分けるには、遷移先URLへUTMキャンペーンパラメータを追加します。ユーザーがUTM付きURLへ到着すると、その値がGA4へ渡り、トラフィック獲得レポートで参照元・メディア・キャンペーンとして確認できます。

Googleの公式案内では、カスタムURLに utm_source、utm_medium、utm_campaign を使用するよう示されています。QR施策にも同じ仕組みを使えます。ただし、QR専用の公式な値はないため、次の例は社内ルールの一案です。

URLの作り方

1. 01

   自社サイトの最終URLを決める

   スマートフォンで表示でき、Googleタグが動いているページを選びます。短縮URLではなく、到着させたい正規のURLから始めます。
2. 02

   UTM命名表を先に埋める

   source・medium・campaign・contentを、QR管理名と同じ行へ記録します。手入力の揺れを防ぎます。
3. 03

   Campaign URL BuilderなどでURLを作る

   Googleが案内するURL生成ツールを使うか、仕様に沿ってクエリを追加します。日本語や記号は適切にURLエンコードします。
4. 04

   UTM付きURLをQRの遷移先へ設定する

   静的QRならそのURLを直接格納し、ダイナミックQRなら管理画面の転送先として登録します。
5. 05

   実機で到着URLを確認する

   転送後もUTMが残り、目的ページが開き、GA4のリアルタイム表示などへ届くことを確認します。

• 小文字に統一：Flyer と flyer を混在させない。
• 区切りを統一：スペースを避け、summer_2026 のようにアンダースコア等を固定する。
• 役割を固定：場所をcontentへ入れると決めたら、別案件でもsourceへ移さない。
• 人が変わっても読める：a1 だけで済ませず、対応表を必ず残す。
• 値を使い回さない：同じキャンペーン名を毎年再利用せず、年や期を入れる。
• 個人情報を入れない：氏名、メールアドレス、電話番号、会員IDなどをUTMへ含めない。

「qr_code」はGoogle公式の標準mediumではない

上の utm_medium=qr_code は、QR流入を人が見て識別しやすくする社内ルール例です。GA4のデフォルトチャネルグループには固定の分類ルールがあり、独自mediumがどのルールにも一致しない場合、チャネルは「Unassigned（未割り当て）」になる可能性があります。

これはUTMデータが消えたという意味ではありません。まず「セッションの参照元 / メディア」や「セッションキャンペーン」で値を確認します。チャネル単位で「Offline QR」へまとめたい場合は、sourceまたはmediumの条件でカスタムチャネルグループを作成します。

1. 01

   最初のテストはリアルタイムで見る

   自分のスマートフォンでQRを開き、リアルタイムレポートやDebugViewなどで到着を確認します。通常レポートへの反映を待つ前に、タグが動くかを切り分けます。
2. 02

   レポート → 集客 → トラフィック獲得を開く

   GA4の画面名称は更新されることがありますが、セッション単位の流入を確認するレポートを選びます。
3. 03

   セッションの参照元 / メディアを選ぶ

   例なら flyer / qr_code の行を探します。検索欄やフィルタで絞り込みます。
4. 04

   セッションキャンペーンを確認する

   summer_2026 が入り、意図した期間のセッションが集まっているか見ます。
5. 05

   紙面差は手動広告コンテンツで見る

   utm_contentの値は「セッションの手動広告コンテンツ」などのディメンションで確認します。レポートへ副ディメンションを追加するか、探索で組み合わせます。
6. 06

   成果イベントと並べる

   フォーム送信、予約完了、購入などをイベントとして実装し、重要なものをキーイベントに設定して、セッションやエンゲージメントと一緒に比較します。

上は読み方を示す架空データです。セッション数は新宿Aが多い一方、完了率は横浜Bが高い、という違いが見えます。配布数・費用と結合すれば、入口の量、サイト内の効率、獲得単価を別々に判断できます。

direct / noneに入る時の確認順

• QRコードへ入れた元URLにUTMが付いているか。
• ダイナミックQRの転送後URLにもUTMが残っているか。
• 途中の短縮URLや別ドメイン転送でクエリ文字列を落としていないか。
• 遷移先ページに正しい測定IDのGoogleタグがあるか。
• レポートで「ユーザーの最初の参照元」ではなく「セッションの参照元」を見ているか。
• テスト端末の同意設定や広告ブロックで計測が止まっていないか。

CodeLyticsの「新宿_A」とGA4の utm_content=shinjuku_a を対応表で結べば、入口120アクセスのうちGA4へ102セッション到着し、8件が送信完了した、という流れを作れます。さらにCRMで成約3件を確認すれば、入口から事業成果まで分けて説明できます。

CodeLyticsだけで購入を測ったり、GA4だけでカメラの読み取り回数を推定したりせず、それぞれの観測地点へ任せます。入口の数字の定義と限界はQRコードの効果測定とは、チラシ全体の反応率やCPAはチラシの効果測定も参照してください。